"Kunden wollen immer nur das Unmögliche!"

Wie gut kennen Sie die Wünsche & Erwartungen ihrer Kunden wirklich?

Überzeugen Sie Ihre Kunden mit guten Argumenten. Für diese gezielte Kommunikation müssen Sie Ihre Kunden kennen. Je präziser die Segmentierung, desto gezielter können Sie Produkte anbieten und die Kundenbeziehung werthaltig gestalten.
 

Relationship Marketing - mehr als CRM
Relationship Marketing Kundenbeziehung CRM Kundenwert Kundenzufriedenheit Beziehungsmanagement Kundengewinnung Kundenbindung Training Coaching
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"Unsere Kunden sind zufrieden!"

Super! Was können Sie noch tun, damit sie begeistert sind?

Der wirklich begeisterte Kunde bleibt Ihnen nicht nur treu verbunden, er wird Ihre Produkte und Leistungen auch gerne weiterempfehlen. Nicht gegen Belohnungen wie Treueprämien, sondern einfach nur so, weil Sie mit Ihrem Angebot und Ihrem Service eine positive Wahrnehmung erzeugen.
 

Relationship Marketing - mehr als CRM

"Wir steuern unser Geschäft effizient!"

Ist weniger tatsächlich auch mehr?

Ja, denn Sie sichten täglich eine Vielzahl von Reports und Statistiken und “blicken nicht mehr durch“. Nur die wesentlichen, dafür aber prozesskonformen und auf die Organisation abgestimmten Kennzahlen garantieren eine nachhaltige Steuerung von Abteilungen für den Gesamterfolg Ihres Unternehmens.
 

Relationship Marketing - mehr als CRM
Relationship Marketing Kundenbeziehung CRM Kundenwert Kundenzufriedenheit Beziehungsmanagement Kundengewinnung Kundenbindung Training Coaching
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"Wir haben hochmotivierte Mitarbeiter!"

Perfekt! Nutzen Sie schon deren unentdeckten Potenziale?

Wahrscheinlich nicht, denn es schlummert ein unglaubliches Potenzial in den individuellen Stärken. Mitarbeiter lieben Anerkennung und den Wunsch nach persönlicher Entfaltung. Bringen Sie beides zusammen und Ihre Mitarbeiter werden es Ihnen in Form von Qualität und Leistung danken.
 

Relationship Marketing - mehr als CRM

Relationship Marketing - mehr als nur CRM...

Ein CRM-Tool schafft noch lange keine Kundenbeziehung.
Die hohen Anforderungen eines effizienten Beziehungsmanagements erfordern eine Philosophie, die Überzeugung, dass alle operativen Bereiche eines Unternehmens zusammenwirken müssen, damit dauerhafte und wertvollen Verbindungen mit dem Kunden aufgebaut werden können.

Dr. Ingo Bors Geschäftsführer | MC Relationship Marketing GmbH

Die Kernbereiche des Relationship Marketing

Die Mitarbeiter der MC Relationship Marketing GmbH haben jahrelange operative und konzeptionelle Erfahrung. Wir verstehen uns als Partner an Ihrer Seite bei Problemanalyse, Konzepterstellung, Durchführung von Maßnahmen.

Produkt

Produktmanagement, Produktmarketing, Produktplacement - unsere Experten schaffen die Basis für den Erfolg Ihrer Produkte am Markt!

Vertrieb

Wir analysieren Ihre Vertriebsorganisation, optimieren Ihre Vertriebsstruktur und zeigen Ihnen neue Vertriebswege - zur perfekten Vertriebssteuerung für Ihr Unternehmen!

Service

Wir messen die Kundenzufriedenheit, führen Qualitätsmonitorings ein bzw. durch und steigern die Qualität Ihres Kundenservice - zur Bindung Ihrer Kunden!

Tradition trifft Moderne - unser Stammsitz in Bad Homburg

Besuchen Sie uns doch einmal in unseren Räumen. Wir freuen uns auf Sie!

So finden Sie zu uns...

Unsere Anschrift

Louisenstraße 120
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